过去你相信一个保健品,是因为它在药店里。现在你相信一个保健品,可能只是因为一条抖音。
4月29日,Haleon(赫力昂)2026年Q1电话会上,CEO Brian McNamara透露:善存母公司在中国市场的抖音业务,Q1同比增长了100%。这个增速放在全球任何一个市场都算亮眼,但比数字本身更重要的是Haleon在抖音上做了什么——它把科学家请进了直播间。
当保健品直播间的常规策略还在靠话术获客时,善存找到了另一条路径——请来了白大褂。Haleon官网上写着:在抖音上做直播的,不是KOL,是科学团队。这套打法背后的逻辑很简单:中国消费者对保健品的信任,正在从「药店里的品牌」转向「直播间里的专业声音」。
Haleon恰好拥有其他品牌很难短期复制的弹药——Centrum(善存)在中国有40年的临床数据积累,钙尔奇的骨骼健康研究跨越了数代人。当这些科研资产被改编成短视频、切片成直播话术时,它们在抖音上的竞争力不是「投流预算」,而是「白大褂的可信度」。
过去中国的保健品信任机制只有一条路:药店货架+医生推荐。这条路对国际品牌极不友好——要进药店就要铺渠道,要医生推荐就要建立医学关系,这些都需要年复一年的线下投入。抖音的直播生态给了另一条路:用科研内容直接建立消费者信任,跳过所有中间环节。
Haleon显然意识到了这个窗口。它计划在2026年大幅增加抖音内容产出,扩大KOL合作规模。CEO在电话会上说:「我们在抖音上的业务基础不错,但我们看到了更大的机会。」这句话背后的潜台词是:100%的增长,在他们看来只是一个起点。
被重新定义的不仅是渠道,是游戏规则
Haleon的抖音翻倍,对两类品牌的影响截然不同。
对本土新锐品牌来说,这意味着竞争维度的升级。过去几年,万益蓝WonderLab靠达人矩阵、五个女博士靠科研叙事,在内容电商上建立了先发优势。但当Haleon这样的巨头带着40年的临床数据和更大的预算进场时,「内容电商」就不再是本土品牌的专利了。更高的内容质量、更强的科学背书、更持续的品牌预算——这些都是新锐品牌短期内很难匹配的资源。
对国际品牌同行来说,Haleon跑通的是一条可复制的路径。Swisse、Blackmores等澳洲品牌,金达威旗下的Doctor's Best——每家都有几十年的科研积累,只是还没学会把它们变成抖音上的内容资产。一旦这个模式被验证,国际VMS品牌在中国市场的竞争将从「谁的渠道铺得更广」变成「谁的科研内容更能打动人」。
跨境电商在这个逻辑里扮演了一个特殊的角色。金达威通过跨境渠道把麦角硫因、NMN等尚未在国内获批的成分引入市场——这在传统药店渠道是不可能做到的。跨境电商的价值不只是多了一个卖货渠道,而是让品牌在等待蓝帽子审批的漫长时间里,仍然能和前沿消费者保持接触。它是「合规等待期」里的内容供给线。
信任的底层逻辑变了
回到Haleon的科学家直播。这件事真正的信号不是「国际品牌终于会做内容了」,而是内容可以承载信任。
过去,中国消费者相信一个保健品,路径是这样的:去药店 → 看到熟悉的大品牌 → 咨询店员 → 购买。信任来自「我在正规渠道看到了熟悉的品牌」。
现在,越来越多的消费者相信保健品,路径变成了:刷抖音 → 看到一个穿白大褂的人在讲辅酶Q10的临床数据 → 觉得有道理 → 下单。信任来自「这个人讲的东西经得起推敲」。
这个变化对品牌的能力模型提出了全新的要求。过去一家保健品牌的核心竞争力是研发和渠道。现在,内容能力正在成为第三极:你能不能把临床数据翻译成让普通消费者感兴趣的短视频,你能不能在高频更新的内容节奏里保持科学严谨性,你能不能找到「说人话」的科学家出镜——这些问题的答案,正在决定品牌的下一个增长曲线。
Haleon的100%增长只是一个信号。真正值得关注的,是它验证了一件事:在保健品这个品类里,内容电商的最高门槛不是投流技巧,而是你有没有值得拿出来讲的科研家底。这对有积累的国际品牌是机会,对靠流量起家的新锐品牌是压力。谁能把科研资产变成内容资产,谁就能在下一阶段的竞争中占据主动。
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